Termeni si conditii
Termeni și condiții
Va rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul produseuniversale.com.
Prin accesarea și utilizarea acestui site,sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
1. Informații Generale
Site-ul produseuniversale.com este un magazin online specializat în comercializarea sculelor și instrumentelor semi-profesionale.Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment,modificările intrând în vigoare la dată publicării pe site.
2. Produse și Prețuri
Toate produsele comercializate pe produseuniversale.ro sunt noi și sigilate,provening de la distribuitori autorizați;
Prețurile afișate sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA;
Ne rezervăm dreptul de a modifică prețurile fără notificare prealabilă.Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii;
Fotografiile produselor sunt cu titlu informativ.Pot există diferențe minore de culoare față de produsul real,datorate setărilor monitorului;
Disponibilitatea produselor este afișată în timp real,dar pot apărea situații excepționale în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii.În acest caz,veți fi contactat și vi se va oferi o alternativă sau rambursarea integrală.
Plasarea Comenzilor
Pentru a plasa o comandă pe produseuniversale.com:
1. Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături;
2. Completați datele de livrare;
3. Alegeți metodă de plata preferată;
4. Confirmați comandă.
După plasarea comenzii,veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și numărul de comandă.Contractul de vânzare se consideră incheita la momentul primirii emailului de confirmare sau după confirmarea telefonică.
Ne rezervăm dreptul de a refuză sau anula o comandă în cazuri justificate (erori de preț, suspiciune de fraudă, indisponibilitatea produsului).
4. Metode de Plata
Acceptăm următoarele metode de plata:
Card bancar (Visa,Mastercard)- plata se procesează securizat prin intermediul unui procesor de plăti certificat PCI DSS;
PayPal - plăti prin contul dumneavoastră PayPal;
Ramburs (Cash) - plata la primirea coletului direct curierului. Pentru comenzile ramburs se poate percepe un supliment de procesare.
5. Livrarea
Livrăm în toată România prin servicii de curierat;
Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;
La primirea coletului, verificați integritatea amabalajului. Dacă observați deteriorări, menționați acest lucru pe documentul de primire al curierului;
Riscul pierderii sau deteriorării produselor trece asupra cumpărătorului la momentul livrării.
6. Dreptul de Retragere
Conform OUG 34/2014,aveți dreptul de a va retrage din contractul de vânzare în termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului,fără a indica un motiv.
7. Proprietatea Intelectuală
Toate conținuturile site-ul produseuniversale.com (texte,imagini,logo-uri,grafică,design)sunt proprietatea site-ului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea,distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil.
8. Limitarea Răspunderii
ProduseUniversale.com nu răspunde pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului și ne rezervăm dreptul de a suspendă temporar accesul pentru lucrări de întreținere;
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate;
Nu răspundem pentru întârzierile de livrare cauzate de circumstanțe de forță majoră